Segnalare il bug a Waze
Gli sviluppatori di Waze risolvono i diversi bug presenti sull'app in base al numero di segnalazioni che ricevono da parte degli utenti, quindi più segnalazioni Waze riceve e prima sistemano il bug.
Unisciti anche te alla segnalazione del bug di Waze che impedisce il corretto funzionamento della frase di avvio itinerario con le voci personalizzate su iOS. Ecco come si fa:
1 - Su Waze apri il menù -> Supporto e Feedback -> Segnala un problema (in alternativa utilizza questo link)
2 - Seleziona "Voci e suoni" come argomento.
3 - Seleziona "Altro" dal menù "come possiamo aiutarti" e clicca su "invia ticket".
4 - Compila i tuoi dati nei campi richiesti e nel campo "Facci sapere cos'è successo" copia e incolla il messaggio sottostante, in base al sistema operativo che utilizzi:
Unisciti anche te alla segnalazione del bug di Waze che impedisce il corretto funzionamento della frase di avvio itinerario con le voci personalizzate su iOS. Ecco come si fa:
1 - Su Waze apri il menù -> Supporto e Feedback -> Segnala un problema (in alternativa utilizza questo link)
2 - Seleziona "Voci e suoni" come argomento.
3 - Seleziona "Altro" dal menù "come possiamo aiutarti" e clicca su "invia ticket".
4 - Compila i tuoi dati nei campi richiesti e nel campo "Facci sapere cos'è successo" copia e incolla il messaggio sottostante, in base al sistema operativo che utilizzi:
IOS
Subject: Issue with custom voice not playing correctly on iOS device.
Dear support team,
I'm writing to report a problem I'm having with the Waze app on my iOS device. A friend of mine recorded a personalized voice prompt and shared the link with me. Therefore, when I install the shared link on my iOS device, I hear the ROUTE START PHRASE in Waze's default voice, instead of the custom voice recorded by my friend. The rest of the indications work correctly, but only the starting phrase is reproduced with the default voice rather than with my friend's voice. I would like to point out that my friend recorded all 9 starting phrases required by your personalized voice recording tool, within the app, thus excluding the hypothesis that the voice is reproduced with the default voice due to a lack of recorded sentences.
Here are the details of the matter:
- Device: iOS
- Version: I updated Waze to the latest version, but the problem persists.
- Observations: I noticed that up until version 4.100.1.0 this problem did not exist on iOS and all sentences were reproduced correctly with my friend's voice, including the starting ones.
The personalized voice feature is a significant reason why many users, including myself, prefer using Waze. Therefore, resolving this issue should be given top priority.
I would appreciate your help in resolving this matter.
Thank you for your support.
Best regards
Dear support team,
I'm writing to report a problem I'm having with the Waze app on my iOS device. A friend of mine recorded a personalized voice prompt and shared the link with me. Therefore, when I install the shared link on my iOS device, I hear the ROUTE START PHRASE in Waze's default voice, instead of the custom voice recorded by my friend. The rest of the indications work correctly, but only the starting phrase is reproduced with the default voice rather than with my friend's voice. I would like to point out that my friend recorded all 9 starting phrases required by your personalized voice recording tool, within the app, thus excluding the hypothesis that the voice is reproduced with the default voice due to a lack of recorded sentences.
Here are the details of the matter:
- Device: iOS
- Version: I updated Waze to the latest version, but the problem persists.
- Observations: I noticed that up until version 4.100.1.0 this problem did not exist on iOS and all sentences were reproduced correctly with my friend's voice, including the starting ones.
The personalized voice feature is a significant reason why many users, including myself, prefer using Waze. Therefore, resolving this issue should be given top priority.
I would appreciate your help in resolving this matter.
Thank you for your support.
Best regards
Una volta incollato il messaggio in inglese (Waze non fornisce supporto in Italiano), invia la richiesta.
Dovrebbe arrivarti una mail di avvenuta ricezione del tuo messaggio e successivamente dovrebbero contattarti via mail per fornirti maggiori dettagli riguardo le procedure standard per utilizzare la funzione delle voci condivise.
Rispondi alle mail in inglese (In caso, aiutati con Google Translate) ribadendo e sottolineando il problema, fino a quando non ti chiederanno maggiori dettagli (nome voce, link alla voce, versione Waze, log di debug, etc) che dovrai fornire secondo le loro richieste.
In caso dedicassi 2 minuti minuti del tuo tempo, contribuirai ad accelerare i tempi di risoluzione del bug e aiuterai tutti gli utenti della comunità di Con La Voce Di, te compreso. Per questo ti ringraziamo in anticipo.
Se hai bisogno di supporto durante il processo di segnalazione del bug a Waze, contattaci.
Dovrebbe arrivarti una mail di avvenuta ricezione del tuo messaggio e successivamente dovrebbero contattarti via mail per fornirti maggiori dettagli riguardo le procedure standard per utilizzare la funzione delle voci condivise.
Rispondi alle mail in inglese (In caso, aiutati con Google Translate) ribadendo e sottolineando il problema, fino a quando non ti chiederanno maggiori dettagli (nome voce, link alla voce, versione Waze, log di debug, etc) che dovrai fornire secondo le loro richieste.
In caso dedicassi 2 minuti minuti del tuo tempo, contribuirai ad accelerare i tempi di risoluzione del bug e aiuterai tutti gli utenti della comunità di Con La Voce Di, te compreso. Per questo ti ringraziamo in anticipo.
Se hai bisogno di supporto durante il processo di segnalazione del bug a Waze, contattaci.
